기어S 공유요금제의 이해와 T쉐어 설정하기 (그리고 함정..)::Itnamu의 혼자놀기

2014.11.12 22:43

기어S 공유요금제의 이해와 T쉐어 설정하기 (그리고 함정..)


공유요금제의 함정

오늘은 기어S의 핵심적인 내용을 다루고자 한다.

필자가 기어S를 구매하면서 가장 크게 매력을 느낀건 서브폰으로 사용이 가능하다는것.

그것은 곧 개인용과 업무용을 분리하여 더육 효율을 높일수 있다는것.

그리고 모회선 요금제 공유를 통한 무제한 요금제의 사용으로 월 2만원으로 무제한통화폰이 하나 더 생긴다는것.

어쩌면 스마트워치의 기능 보다도 위의 사항이 더욱 끌렸던것도 사실이다.


하.지.만.


약 일주일정도 사용해본 결과 SKT와 삼성에서 의도적인건지, 아니면 기능개발이 덜된건지

필자가 원하는 기어S의 단독사용은 아직 불가능한것 같다.


뭐 하드웨어나 소프트웨어적으로는 굳이 문제가 될것 같지는 않은데 아마 서로간의 이해관계로 

일부러 막은듯한데 글로는 어려워 심플하게 필자가 원했던 구성도를 이미지로 표현해봤다.



 

 

 

 기어S모드(광고모드)

노트4모드(필자의 희망모드)

독립모드(대부분 유저의 희망사항)


[기어기능:정상작동]


[스마트폰]

▶ 통화

수신 : 기어S로 전달(착신전환, 원본복사)

발신 : 노트4에서 발신가능(노트4번호)


▶ 문자

수신 : 기어S로 전달(착신전환, 원본복사)

발신 : 노트4에서 발신가능(노트4번호)


[노트4기능:정상작동]


[기어S]

▶ 통화

수신 : 노트4로전달(착신전환, 원본복사)

발신 : 노트4에서 발신가능(기어S번호)


▶ 문자

수신 : 노트4로 전달(착신전환, 원본복사)

발신 : 노트4에서 발신가능(기어S번호)

[기어기능:독립작동]

모든 발신/수신을 기어에서 독립적으로 

구동

[노트4기능:독립작동]

모든 발신/수신을 노트4에서 독립적으로 

구동


[기어S:노트4]

알림 및 기능등 스마트워치의 기능만 공유
(ex. 수신알림, 연동앱구동 등)


이것이 필자가 생각하는 이상적인 스마트워치의 구동 방향이었다.

특히 독립모드의 경우 완전 별개의 서브폰을 다루는것처럼 작동시키고 싶었는데(어차피 연동을 위해 블루투스 연결은 필수)

실제로 사용해보니 원활하게 구성이 되지 않았다.


그럼 위와 비슷한 내용을 지원하는 T쉐어 어플은 어떤역할을 하는것일까?

먼저 SKT 홈페이지에 소개되어 있는 공유요금제 부분을 다시한번 확인해보자.





얼추 필자가 구상한 기능을 구현해 낼것 같지 않은가?

그런데, 내용을 자세히 들여다 보면 뭔가 이상하다. 하나씩 뜯어보자.


[필자가 구상하는 기어S모드와 유사한 모드]


괄호안을 보자. 스마트폰 번호로는 수/발신이 불가하다?

그럼.. 워치모드 설정시 메인회선의 번호는 죽는다는 얘긴가?

 

[필자가 구상하는  노트4모드와 유사한 모드]


여기도 마찬가지다..

그런데 여기는 더 가관이다.

설명으로는 기어S로 오는 모든 문자/전화도 스마트폰으로 착신전환되어 스마트폰으로 수신된다 하였지만 괄호안의 설명을 보면 기어S 번호로는 수/발신은 불가능하다고 나온다.


이말인즉 기어S의 번호가 죽는다는 얘기잖아!

 

[필자가 구상하는 독립모드와 유사한 모드]

첫번째 상황. 스마트폰 모드의 경우 두기기에서 모두 음성/문자 송수신이 가능하단다. 단, 발신은 스마트폰 번호로만.


두번째 상황. 기어S 모드의 경우 스마트폰에 걸려오는 전화와 문자에 대한 언급은 없다.


 

 이건 뭐 기능적인 옵션.


결론은 설명을 개떡같이 해놓는 바람에 일일이 고객센터에 확인을 거쳐야 했고,

고객센터도 우왕좌왕 하는 바람에 결국 직접 실험을 해볼수 밖에 없었다.



▶ 수신

기어S로 오는 모든 문자/전화 정상적으로 기어S로 수신

스마트폰으로 오는 모든 문자/전화 정상적으로 기어S로 수신


▶ 발신

기어S에서 기어S번호로 문자/전화 발신가능

스마트폰에서 스마트폰 번호로 문자/전화 발신불가

 

▶ 수신

스마트폰으로 오는 모든 문자/전화 정상적으로 폰으로 수신

기어S로 오는 모든 문자/전화 정상적으로 폰으로 수신


▶ 발신

스마트폰에서 스마트폰 번호로 문자/전화 발신가능

기어S에서 기어S번호 문자/전화 발신불가


 

블루투스 연결 여부와 관계없이 수신기능 동일.


발신은 해당 모드에 따라 해당번호로만 가능.


정리하자면, 수신에는 어떤 모드를 하던 문자와 전화가 정상적으로 넘어갔고 발신은 해당모드에 맞는 디바이스에서만 가능했다.



공유요금제의 함정

결국 현재로써는 필자가 원했던 구성은 불가능 했다.

1회선 사용자라면 크게 문제가 없겠지만 2회선으로 조금더 다각도로 활용을 희망했다면 지금상황에서는 조금 아쉽게 됐다.

하지만 여기서 가장 큰 함정이 있었으니.. 바로 착신전환이다!


조금만 고민해보면 필자가 원하는 구성의 방해요소는 착신전환이다.

원래라면 한쪽모드를 사용할때 다른 디바이스에 착신전환을 해지하면 별개로 작동해야 정상이다.


착신전환을 해지하기 위해서는 해당 디바이스에서 *73을 누른 후 통화버튼을 누르면 되는데,

통화버튼을 누르면 해당 단말기는 "고객님의 사정으로 발신이 정지된 상태"라는 안내가 나온다.

즉 디바이스 상에서 착신전환 서비스 해지가 불가능하다.

그렇다면 T월드 홈페이지에서 착신전환 서비스를 해볼까 하다 혹시나 회선에 문제가 생길까봐 

SKT 답변후 움직일 생각이다. (이 부분으로 인해 현재 SKT의 답변을 기다리는중. 2014-11-12일 21:00 현재)


그런데, 여기서 끝나는게 아니다.




뭔가 이상한걸 발견했는가?

착신전환 서비스는 무료로 제공하지만 음성 270분, 문자1천건이라는 단서조항이 붙었다.

그럼 무료가 아니란 말인가? 착신전환 서비스는 무료가 맞다. 단, 착신전환 통화료는 무료가 아니다.

조건부 무료 라는거다.


착신전환 서비스는 SKT에서 제공하는 부가서비스다. 

따라서 요금요율이 부가서비스로 분류되기 때문에 별도의 이용료가 발생한다.(모회선 무료통화와 무관함)


SKT에서 제공하는 착신전환 부가서비스 요금제. 기어S에는 착신전환일반이 적용되어 있다.

한도차단 해제후 부분을 주목하면 음성은 1초당 1.8원 별도과금, 문자는 건당 20원 별도과금이라는 항목이 명시되어 있다.




이상하게도 SKT 홈페이지의 착신전환 서비스 제품 페이지에서는 위의 내용 확인이 어렵다.

결국 FAQ나 고객센터에 전화하기 전까지는 착신전환 서비스의 한도와 추가요금에 대한 개념을 잡기가 어려워 진다.




필자의 착신전환 무료 제공을 보더라도 잔여 4시간 30분(270분)이 적용되어 있는걸 볼 수 있다.


결국 정리 하자면 기어S를 구매하면 1,500원짜리 착신전환서비스는 무료가 맞지만 기본제공량이 정해져 있고,

기본제공량을(음성270분, 문자 1,000건) 초과하게 되면 추가요금이 발생되는 구조다. (음성은 1초당 1.8원, 문자는 건당 20원)

확실히 하기위해 SKT 고객센터에 문의를 하였으며 위의 내용이 맞다는 답변과 함께 기본제공량을 소진시 바로 추가요금으로 넘어가는건 아니며 착신전환 서비스가 정지되고 사용자가 별도로 정지해제요청을 하면 착신전환 서비스를 계속 이용 할 수 있다는 답변이었다.(물론 최대한도범위 내에서)


기본제공량이 적은편은 아니지만 필자같이 무제한 요금제라고 착신전환을 남발하면 결국 무제한 요금제와는 별도로 착신전환 서비스 중지로 인해 폰이 정지가 되고 계속 사용하기 위해서는 추가과금을 물어야 한다. 뭔가 특이한 구조다 -_-;;


어쩐지 요금제도 저렴하고 공시지원금도 높다 했더니 결국 통신사는 손해볼짓은 하지 않는다라는걸 다시한번 느끼게 됐다.

애매모호한 표현으로 상품을 설명헤사 이러한 내용을 숙지하지 못하고 이용자가 막 쓰다가, 예전 "데이터요금폭탄 맞았어요!"와 같은 "착신전환 요금 폭탄 맞았어요!"가 생길지도 모르겠다.


하긴, 기본료 만원짜리 요금제로 모회선의 무료통화를 당겨서 마음껏 쓸 수 있으니 니가 더 이득이라고 얘기할때 수상하긴 하더라.

물론 활용을 잘만하면 이득이긴 하겠지만 현재처럼 완변한 독립모드로 작동이 되지 않는 이상 "착신전환"이라는 부가서비스는 계속 발목을 잡게 될것 같다.


T쉐어 테스트

T쉐어 기능을 활용해서 실제 테스트를 진행해봤다.


            


T쉐어 앱을 실행하면 워치모드와 폰모드를 선택할 수 있다.

일단 워치모드 테스트. 해당 모드에 따라 착신전환 서비스가 설정되었다는 메시지가 날아온다.



            


혹시나 하는 마음에 노트4에서 문자도 보내보고 착신전환 해지도 시도했지만 어떤것도 먹히지 않았다.




폰모드테스트. 폰모드도 상황은 동일했다.

그나마 폰모드에서는 기어S로 보낸 메시지가 착신전환 됐다는 [FW]가 붙는다.




워치모드를 설정하면 기어 메인화면 좌측 상단에 전화아이콘이 표시 된다.




기어S에서 T쉐어를 실행시키는 간단한 방법.

메인화면에서 위에서 아래로 스크롤하면 연결설정창이 나오는데 "착신전환"을 터치하면 T쉐어가 실행된다.

아침에 배터리 100%로 나왔는데 아직 50%나 남았다. 배터리성능은 은근 괜찮은듯.




폰모드일때 기어S로 보내면 폰으로는 FW가 찍힌 문자가 날아가고, 기어S는 시계표시가 붙은 메시지가 날아왔다.

그나마 폰모드에서 기어S로 날아오는 문자메시지는 식별이 조금 용이했다.




기어모드에서 기어로 문자를 보내면 우측에 시계표시가 뜬다.




문제는 폰으로 보낸 문자가 포워딩 되도 동일하게 시계아이콘이 뜬다.

아마 노트4를 거치지 않고 바로 날아오기 때문에 기어모드에서는 식별이 힘든가 보다.




그나마 폰모드일때는 우측 아이콘으로 어느정도 식별이 가능하다.



개선이 필요하다

결국 약간의 고의적인 부분으로 모회선에 제한을 걸고 통신사의 이득을 취하겠지만 스마트워치가 기어S로 인해 확산되고 있는 지금 시점에 디바이스의 가능성을 막는 이런 폐쇄적인 변칙정책보다  디바이스의 활용률을 끌어 올릴 수 있는 다른 부가수익 모델을 찾으면 좋겠다. (하지만 통신사한테 뭘 바라겠는가..)


혹여나 가능하다면 아래 몇가지 사항만이라도 조금 개선이 되면 좋겠다.


1. 기어S모드던, 폰모드던 발신번호를 사용자가 임의로 지정 가능하게(어차피 공유 요금젠데 좀 봐주지..)

     - 기어S 모드 사용중, 스마트폰으로 수신된 전화가 착신전환으로 넘어왔는데 스마트폰 번호로 회신이 불가능한 상황이라니;;

2. 착신전환으로 받게되는 통화/문자는 명확히 식별이 가능하도록(문자의 경우 FW가 붙는것처럼 전화통화도 구분되게)

     - 다행히 기어S는 아이콘으로 표현 되는데 노트4에서는 식별하기가 정말 어렵다,

     - 기어S모드의 경우 스마트폰에 착신간 수신된 통화내역과 문자정보가 남질 않는다. 이거 은근히 큰 문제다.

3. 완벽한 독립모드 구현(뭐 이건 바라지도 않는다..)

     - 이게 제일 엑설런트한데.... 이러면 위의 문제점도 어느정도 해소가 가능한데...

4. 동기화(이건 삼성의 문제일수도)
     - 모드 변환시 해당 모드의 수신기록이나 문자메시지를 가져오지 못한다. 양 디바이스간 동기화가 필요하다.
     - 예를들어 기어S 모드일경우 기어S에서 착신전환으로 받은 폰번호의 문자와 통화내역은 폰모드로 전환해도 들어오지 않는다. 이부분은 소프트웨어로 처리가 가능할것 같은데...


여튼 지금 설정에서도 어느정도 만족스럽긴 하지만 위의 내용들이 개선된다면... 

지금보다 더 많은 사람들을 스마트워치의 세계로 초대할 수 있지 않을까..



(해당 내용은 2014. 11. 6일부터 2014. 11. 12일까지 T월드 다이렉트, SKT고객센터(상담사 2명)에게 질의한 내용과 테스트를 통해 작성 하였습니다.)

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  • 헷갈려하던 부분인데 많이 배워갑니다,^^:

  • JAy 2014.11.14 13:01 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    저는 SKT에 문의 넣어뒀습니다.
    계속 요청하면 개선해 줄 듯해요.
    독립 이용이 아주 불가능한건 아닌데... 어떤 조합에서인지 모르겠더라구요.

    T쉐어 프로그램만 개선하면 될 듯합니다.

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2014.11.14 14:04 신고 EDIT/DEL

      공유요금제라 회선2개가 동시에 활성화는 불가능한다는 SKT 답변을 받았네요. 이런 상황이라면 티쉐어 앱 기능개선으로 발신번호나 메인회선을 선택할 수 있는 기능이 업그레이드 되면 좋을듯 합니다(기기모드 말고 회선모드라고 해야하나요 ㅎ)

  • 저도 기어s 사용자인데요.말씀하신것 처럼 의도적으로 기능을 제한한것 같습니다. 가장 이해안되는건 모체 삼성폰이 없다면 기어s 최초실행시 아무것도 할수없다는거죠.. 시계로조차쓸수 없게 해놨더군요..

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2014.11.14 14:04 신고 EDIT/DEL

      의도적으로 제한한게 맞다고 합니다. 컨트롤 타워로 삼성폰이 필요한것도 사실이고... 참.. 좀.. 그래요...

  • 위의 착신전환에서의 사용량 초과 부분에서 의아한부분이 있어서 남깁니다. 남겨주신 착신전화통화량 이후 요금 부과는 일반 적인 착신 전환이며 공유 요금제릉 통한 착신전화는 공유요금제 기본사용량 소진 후, 모회선의 통화 제공량의 소진 후, 추가요금 발생으로 알고 있습니다. 좋은 글로 저도 많이 해깔리던 부분 자세히 알아갑니다

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2014.11.19 23:40 신고 EDIT/DEL

      저도 그 부분이 의아해서 2차례에 걸쳐 상담원을 바꿔가며 문의를 했었습니다. 착신전환 부분에서 저도 공유요금제를 통한 착신전환은 공유요금제 기본사용량 소진 후 모회선의 통화제공량 소진 후 추가요금으로 인지했었습니다. 그래서 무제한 서브폰을 2만원 선으로 구매한다는것 자체가 기어를 떠나서 상당한 메리트라 생각했는데, 기어S 구매고객 특별혜택을 다시보다 착신전환 부가 서비스를 무료로 제공이라는 부분이 애매모호하더군요. 그래서 SKT측에 문의를 넣은건데 착신전환 자체가 부가서비스 개념으로 빠지기 때문에 본문에 정리한 내용처럼 부가서비스인 착신전환 서비스의 무료제공량이 소진되면 부가서비스 요율로 계산되기 때문에 별도요금이 부과된다고 하더라구요. 그래서 함정이라 표현한건데, 결국 제가 알고있던 모회선 제공량 공유는 기어S로 다이렉트로 전화걸때 부과되는 통화에만 적용된다는 얘기가 되더라구요. 착신과는 별개로. 아직은 SKT측에서도 혼선이 있을듯하여 다음달쯤에 다시한번 문의넣어보려 합니다. 현재까지는 두명의 상담원이 동일한 대답을 하네요....

  • 참..정책이란게...이용자들을 위하기보단..기업의 이익이 우선이여서 항상 아쉽습니다. 덕분에 궁금햇던 부분 상당분을 해소했습니다. 좋은 글 감사드립니다^^. 저도 개인적으로 알아보고 확실한 부분이 인지되면 다시 댓글 남겨드릴게요 ^^

    • 김민결 2014.11.20 16:10 신고 EDIT/DEL

      저도 고객센터를 통해 확인해보았습니다. 게시자님의 햐석이 맞았네요. 공유요금제에 대한 설명 부분에도 위의 사항이 포함되어 있구요. 공유요금제... 일부공유요금제라는 말이 맞을듯 싶어요 ㅠㅠ 후..누굴위한 서비스인지 ㅋ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2014.11.20 22:05 신고 EDIT/DEL

      네.. 혹시나 기대했는데 아쉽게 됐네요. 그럴거면 용어나 내용을 명확히 표현해야지 언듯보면 무료인것처럼 표현하고... 좀 그렇네요..

  • 비밀댓글입니다

  • 비밀댓글입니다

  • 제가 이해가안되 글남깁니다.. 착신전환 서비스라는 것이 구체적으로 어떤걸 의미하는 것인가요? 워치모드로해두었을때 폰번호로 전화가온다거나 폰모드에서 기어번호로전화가오는 것을 뜻하는건가요?

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2015.01.13 20:36 신고 EDIT/DEL

      착신전환은 가정에서 사용중인 일반전화, 휴대폰 등 모든 통신회선에서 사용이 가능한 부가서비스 입니다. 예를들어 집전화가 있는데 집을 비울경우 집에오는 전화를 휴대폰으로 돌릴수가 있는데 이렇게 특정 전화번호로 전화가 걸리는걸 다른곳으로 전달해주는 기능을 착신전환이라고 합니다. 따라서 웬디님이 이해하신 부분이 맞습니다. 기어S를 개통하면 기어S에 고유의 휴대폰 번호가 생성 되는데 워치모드일경우에는 휴대폰으로 걸리는 전화나 문자를 기어S로 전달해주고, 폰모드에서는 기어S로 걸려오는 전화나 문자를 폰으로 전달해주는 핵심기능이죠. 그렇기 때문에 굳이 기어S와 폰을 동시에 가지고 있지 않더라도 통신사에서 전화번호를 돌려주는거기때문에 해당 기능이 구현 가능한거죠!

  • 밴드 2015.03.01 03:17 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    폰의 유심을 나노유심으로 잘라서 기어s에 장착하면 무제한으로 단독 사용 가능할까요?
    물론 폰을 동시에 쓸순 없겠지만...
    폰유심을 기어s에 넣고 메인으로 사용하고
    본체를 블루투스로 연결하면?
    다시 폰을 쓸때는 나노유심을 마이크로 유심어댑터 쓰면 되고...
    디게 궁금하네요 ㅋㅋ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2015.03.02 22:30 신고 EDIT/DEL

      음... 이론적으론 가능할듯 한데 3G랑 LTE랑 유심이 다르지 않나요? 오래되서 기억이 가물가물 하네요 -_-;; 그 부분만 문제가 없다면 가능할거 같은데 차마 제 유심을 자를 용기가 안나네요 ㅎㅎ