'윈도우10 wifi' 태그의 글 목록::Itnamu의 혼자놀기

2015.08.10 07:30

윈도우 10 와이파이 연결오류 및 접속실패 문제 해결방법


윈10 와이파이 문제

예전 인사이더 프리뷰 버전부터 이상하게 윈도우10 업그레이드 후 와이파이 접속이 제대로 되지 않는 문제가 있었다.

해당 이슈는 해외포럼에서도 종종 문의글이 올라오기도 했는데, 와이파이 드라이버를 교체 하거나 설정값을

변경하면서 해결하는 경우도 있었지만 급한 상황에서 일반 사용자가 바로바로 수정 하기는 쉽지 않았다.


그래서 확실하지는 않지만 필자의 경험으로 바탕으로 와이파이 접속이 안되거나,

윈도우10에서 집에서 잘 사용하던 공유기나 카페와이파나 지하철무선인터넷 또는 휴대폰을 통한 핫스팟 연결시 문제가 발생할때

간단하게 해결하는 방법을 공유하고자 한다.


해당 방법은 삼성 스마트PC 아티브탭 프로 버전과 서피스 프로3, 리얼텍 기반의 무선랜카드가 장착된 PC에서 

테스트를 진행 했으며 어지간해선 이 방법으로 대부분 해결이 되었다.


다만 사용하는 PC의 설정 또는 드라이버, 랜카드 종류에 따라 해당방법이 적용 되지 않을 수 있다.



windows 10 wifi 오류 해결

현재 windows 10 으로 업그레이드 했을때 가장 어려움을 겪는 부분이 Wifi 접속이 제대로 되지 않는 점인데,

어이없게도 로그인 화면에서 와이파이를 연결 하거나 "자동 연결 설정" 옵션을 해제 하면 바로 접속이 되는 경우가 많다.


먼저 해당 테스트 환경은 

삼성 아티브 탭 프로 제품에 윈도우10 Pro 버전 기준이며, 연결된 공유기는 IPTIME 제품이며,

삼성 갤럭시 노트4의 핫스팟 기능도 활용 했다.


아이피타임 공유기 연결 설정은 SSID 숨김에 암호화방식은 없이 맥어드레스 인증 방식이며,

갤럭시노트4 핫스팟 역시 SSID는 숨김이었으나 암호화 방식은 WPA2 PSK 방식을 사용했다.




윈10 우측 하단의 와이파이 모양 아이콘을 누르면 연결 가능한 와이파이 목록, 즉 SSID 리스트가 나온다.




필자의 경우 SSID 숨김 설정으로 인해 숨겨진 네트워크를 설정 했다.

혹시 보안이 우려되어 공유기에서 SSID 숨김 옵션을 설정 했다면 목록 최하단의 

숨겨진 네트워크를 누른 후 SSID를 입력하면 된다.




하지만.. 윈도우10에서는 이상하게 와이파이 연결이 잘 되지 않는다.

이 부분은 win10 테크니컬프리뷰 시절부터 발생한 문제인데..

해결이 되지 않는다. 그래서 필자는 필자의 디바이스에서만 발생하는 문제로 인식하고 있었다.




그래서 해결방법을 찾아 낸게 윈도우 로그인 화면에서 와이파이를 먼저 설정하는것.

그러기 위해 먼저 윈10 로그아웃을 한다.




그럼 잠금화면이 나오는데 이때 우측 하단의 와이파이 버튼을 클릭 한다.




만약 암호나 PIN, 그림암호를 설정 했다면 잠금화면이 열리고 다시 한번 더 와이파이 아이콘을 눌러준다.

필자의 경우 사진암호를 사용 중이라 좌측 하단에 WIFI 아이콘이 있다.




마찬가지로 SSID 목록이 나온다. 연결방법은 동일하다.




마찬가지로 하단의 숨겨진 네트워크로 연결시도.

만약 SSID가 공개되어 있다면 해당 SSID를 선택하면 된다.




연결중이라고 나오지만..




역시 실패했다. 이 단계에서 바로 되는 경우도 있는듯 했다.




혹시 몰라 와이파이를 껐다가 다시 켠 후 설정을 다시 시작했다.




그리고 이전에는 자동으로 연결을 선택하지 않았다.

이상하게 자동으로 연결을 선택하면 연결이 제대로 되지 않는 기분이다.




그리고는 바로 연결이 됐다.

이게 와이파이를 한번 껐다 켜서 인지 자동으로 연결 설정을 하지 않아서인지는

다시 테스트를 하지 않아 정확하지는 않다.




와이파이를 끊은 뒤 다시 연결을 시도 했다.

그렇다고 와이파이를 연결할때마다 이렇게 수동으로 할 수는 없는법.

이번에는 자동으로 연결을 선택한 후에 다시 WIFI 접속 시도.




그러면 이렇게 X 표시가 나오면서 "이 네트워크에 연결할 수 없습니다." 라고 나온다.

지금까지 본 에러와는 조금 다른 모습이다.




그런데 아이러니 하게도 닫기를 누르면 정상적으로 WIFI가 연결되어 있다.

그것도 자동설정 방식으로.


윈도우10 와이파이 해결

조금 황당하기는 한데 windows 10 wifi 접속오류 문제를 해결하는 방법을 정리하면 아래와 같다.

윈도우10 로그아웃 -> WIFI 설정시 자동으로 연결 해제 후 접속시도 -> 다시 연결할때 자동으로 연결 설정.


이런 현상이 특정 디바이스에서만 발생 하는지 SSID 숨김설정 때문인지는 정확히는 분석해보지 못했지만,

여튼 해당 방법으로 간단하게 해결이 가능하니 다행이다.


요즘이야 스마트폰을 대부분 가지고 있으니 이런 오류가 발생할때 검색으로 해결 방법을 찾는다지만,

예전같은 상황에 이런 네트워크 연결 오류가 발생한다면.. 검색도 못하고 애꿏은 PC만 계속 포맷하고 다시설정하고..

하는 삽질을 할 수도 있는 중대한 오류인것 같다.


그런데, 이상하게 인사이더 프리뷰 버전보다 정식으로 출시된 윈도우10을 사용하면서

시스템이 멎거나, 화면이 깨지거나, 특정 소프트웨어가 다운되는 현상이 종종 발생하는것 같다.


지난번에 사용하던 인사이더 빌드 최종 버전과 빌드번호도 똑같은데.. 알수 없는 일이다.

여튼 이런 오류사항이 윈도우 업데이트로 빨리 개선 되었으면 한다.






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  • 와.. 감사합니다 진짜.... ㅠㅠ

  • 또다른 경우 2016.03.08 21:42 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    제 경우는 원인이 usb3.0에서 발생하는 2.4GHz 전파간섭 때문에 무선랜 신호를 제대로 못잡아서 와이파이 인증을 못한 것 같아요. 이문제 때문에 댓글에 소개해주신 블로그도 찾아가고, 본문에 쓰여진 방법도 시도해보고, os다시 설치하고 드라이버 버젼 바꿔서 설치도 해봤는데 다 안되더군요. 재설치과정에 드라이버와 설치 파일들을 모아둔 usb3.0 메모리스틱을 무심결에 계속 꼽아두고 있었는데, 이걸 뽑으니 잘 연결되더군요. 여러가지 원인이 있는듯해요. usb3.0 포트가 무선랜카드와 가까운경우 이 방법도 시도해보세요.

    • ㅇㅇ 2016.05.29 23:39 신고 EDIT/DEL

      와 덕분에 와이파이 문제 해결했네요. 아무리 해봐도 계속 끊겼는데, 저도 usb가 문제였어요ㅎㅎ

  • Dirus 2016.06.03 22:18 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    저는 오래된 노트북(R1-TP2007) 이거 같은경우도 이상하게 간혹가다 접속이 안되더군요.
    그럴때 결국 pc 끈 다음에 다시 부팅하니까 됨...;;;

    다른방법 아무리 찾아도 재부팅 아니면 다른방법이 없더군요. 뭐가 문제인지 모르겠음.

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.06.16 23:38 신고 EDIT/DEL

      저도 제일 만만한건 재부팅으로 해결하는거였습니다 ㅠㅠ

  • 제 경우엔 "전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있슴" 을 해제하니 정상 작동 했습니다.

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.06.16 23:38 신고 EDIT/DEL

      참. 다양한 방법의 문제가 생기면서 다양한 방법으로 해결이 되는군요 ㅎㅎ

  • qkrghtkd 2016.07.25 19:11 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    감사 .... 존나잘되내요...ㄷ

  • haru 2016.07.27 23:56 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    안녕하세요 지나가다가 블로그를 들렸습니다 제 노트북은 집에 있는 유플러스 공유기는 이 네트워크에 연결할 수 없음으로 계속 연결이 안되는데 핫스팟으로 만든 와이파이에는 연결이 되네요 ㅠㅠ 이건 무슨 문제일까요? ㅠㅠ소개해주신 방법으로 해봐도 되지 않네요 ㅠㅠ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.07.28 08:43 신고 EDIT/DEL

      음 유플러스공유기 설정 확인해보셨나요? 간혹 인증방식이나 무선방식설정에 따라 연결이 되지 않는 경우도 있습니다. ㅎㅎ;

      또는 드라이버 호환성 부분도 발생할 수 있어 노트북 랜카드 드라이버 업데이트도 시도 해보시는게 좋을거 같습니다!

  • haru 2016.07.28 15:16 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    공유기 설정확인은어떻게 하는건지 여쭈어 봐도 될까요? 무선랜 드라이버를 다시 깔아보았는데 여전히 그대로네요 ㅠㅠ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.07.31 22:27 신고 EDIT/DEL

      아.. 그 부분은 사용하는 공유기마다 약간씩 달라서.. 어떻게 설명하기가 난해하네요 ㅠㅠ

  • 이게되네 2016.08.29 17:47 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    정말 도움이됬어요... 최근에 산노트북인데도...전 랜카드가 고자인줄알았는데 알고보니 윈 10문제였군요.. 빨리 고쳐졌으면 좋겠네요

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.08.29 23:05 신고 EDIT/DEL

      해결이 됐다니 다행이네요 ㅎㅎ
      이 문제는 워낙 다양한 이유와 해결법이 있어 참 난감해요 ㅎㅎ

  • 안녕하세요 2016.09.16 16:17 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    흘러흘러 여기까지 왔습니다..
    LG 그램 노트북에서 윈도우즈7잘 쓰고 있다가 어느날 자동으로 윈도우즈10으로
    업그레이드 되어버렸습니다 ㅠ
    인터페이스는 좀 다르지만 그래도 잘 쓰고 있었고 와이파이도 잘 연결해서 쓰고 있었는데,
    몇일 전부터 윈도우즈 화면 오른쪽 아래에 무선네트워크 아이콘을 누르면
    위에 'Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없음', 아래 비행기모드 그림 왼쪽에 있는
    와이파이 그림에는 '사용할 수 없음'이라고 뜹니다 ㅠ

    웬만한 설정화면들 다 들어가봐도 다 '켬'으로 되어 있습니다.
    '네트워크 연결' 창에서 보면 '무선 네트워크 연결'이라고 그림이랑 같이 떠 있고
    Inter(R) Dual Band.. 어쩌구하는 설명도 아래 써져 있고
    마우스 우클릭 해서 보면 맨 위에 '사용 안 함' 이라고 써 있는 걸 보니
    현재 사용중이라는 뜻 같습니다.

    하나 기억나는 것은 이렇게 연결이 안 되기 직전에 독서실에서 제공하는 와이파이에
    연결하려고 시도할 때, 독서실의 와이파이가 뜨길래 연결시도 하다가 이렇게 된 것
    같습니다. 그떄도 설정을 바꾼 것은 없고 연결시도시 자동 연결하는 것으로 설정했는데, 이후 해동 와이파이의 비밀번호는 물어보는 창도 뜨지 않고 이전까지만 해도
    잘 떠서 보이던 와이파이들 목록이 모두 사라졌습니다.

    도대체 이걸 어떻게 해야해야 할까요? LG서비스센터 찾아가는 것만이 답일지.. ㅠ ㅠ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.09.21 09:17 신고 EDIT/DEL

      답변이 늦었네요;;

      그런경우 해당 드라이버 삭제후 재설치나 기존 무선목록을 지우는방법이 있습니다.

      윈10기준 윈도우키+X를 누르면 설정판이 나옵니다. 여기서 장치관리자에 가셔서 기존 랜카드를 삭제 후 상단 메늉레 보기 밑쯤에 있는 장치새로고침을 눌러 보시면 랜카드 드라이버를 다시 설치하게 됩니다.

      또는 윈도우키 누르고 cmd를 입력해서 명령프롬프트가 나오면 우클릭후 관리자 권한으로 실행 후(까만화면)

      netsh wlan show profile 을 입력하면 사용자 프로필이 나옵니다. 이때

      netsh wlan delete profile name="지울SSID 이름" 을 누르면 무선인터넷 연결값을 지울 수 있습니다. 이 작업 후 다시 무선랜 연결을 진행하면 대부분의 무선랜 연결오류가 해결됩니다.

  • 감사 2016.11.26 21:36 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    반신반의 해봤는데 되는군요 ㅎㅎ 이런 해결 방법이 있다는게 신기하면서 윈10이 참 황당하다는 느낌입니다 덕분에 해결하였습니다 감사합니다 자동연결해제-로그아웃-로그아웃화면에서 와이파이 연결 ㅎㅎㅎ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.11.27 16:26 신고 EDIT/DEL

      10출시된지 오랜 시간이 흘렀는데 아직도 이런 문제가 원천적으로 해결되지 않아 아쉽네요 ㅠㅠ 저도 간간히 동일 오류증상이 생겨서.. 이 사실을 몰랐다면 얼마나 답답했을까요 ㅎㅎ

  • 포지 2016.12.26 09:35 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    대단하시네요 이렇게 간단하게 되다니;; 캐나다에있는데 A/S센터도 해결을못하던데 감사합니다

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2016.12.26 10:25 신고 EDIT/DEL

      난감할정도로 간단한 방법인데 이게 아직도 해결되지 않고 있는게 더 대단한거 같아요 -_-;;

  • 누나 노트북(삼성)을 구매해서 윈도우10 설치한 이후에 보내줬는데
    제가 설치 설정하는 과정에선 멀쩡히 잘 됐던 무선이 안 된다고 해서
    여기저기 알아보고 여기 나온 방법도 해봤는데 안 되더군요.

    저와 누나네 다른 게 뭔가 곰곰히 생각하다가 전에 비번 긴 게 외우기 귀찮다고 해서
    WPA던가? 뭔가 예전 무선 방식으로 비번 5자리로 설정했던 게 기억나더군요.
    혹시나 최신기기나 os에선 지원을 안하거나 휴대폰 이외에 노트북 등에선 안 되는가 해서
    무선공유기(IPtime) 와이파이를 WPA2PSK AES 방식으로 설정 바꾸고 10자리 비번 설정하고 나니
    거짓말처럼 무선 인터넷이 아주 잘 잡히네요 ㅡ.,ㅡ

    이런 해결법도 있다는 것을 혹여 글 보시는 분 중에 도움이 되실까 하고 글 남깁니다.

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2017.03.02 00:39 신고 EDIT/DEL

      네 보통 가정용공유기는 WPA2PSK AES 방식이 가장 호환성이 좋아요 ㅎㅎ

  • 지수아범 2017.02.24 17:43 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    원래 WINDOWS 7 HOME이 적용된 모델인데 SSD달고 RAM 추가해서 WINDOWS 7 PRO 64로 또다시 WINDOWS 10 PRO 64로 바꿔서 한동안 잘씀.
    갑자기 "이 내트워크에 연결할 수 없습니다."가 뜨기 시작하더니 무선인터넷이 작동하지 않아 윈도우, 드라이버 재설치만 여러번, 공유기도 새거사서 교체해보고, 인터넷을 찾아가며 여러가지 방법을 다해보고, 삼성서비스센타에 가도 해결책을 찾아내지 못해 3주이상 개고생하다 해결함.
    OS : WINDOWS 10 PRO 64
    LAN : BROADCOM 802.11N
    증상 : 유선인터넷은 가능한데 무선인터넷만 접속이 불가능.
    공유기를 함께 사용하는 다른 노트북, 모바일폰 등은 이상없이 작동.

    증상이 같은 분들이 모두 해결될지는 모르지만 드라이버 다운그레이드 입니다.
    랜드라이버 최신 나왔다고 다운받아 적용하거나 드라이버 업데이트 프로그램을 통해
    자동업데이트 하지마십시요.
    자기 노트북 랜카드에 맞는 버전으로 다운그레이드 하세요.

  • 홈오브힙합 2017.04.03 15:54 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    감사합니다.
    로그오프하니까 마법처럼 해결됩니다

  • 윤꼬 2017.05.12 22:57 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    여기에 나온 방법으로 해도... 댓글에 있는 방법으로 해도.. 제 노트북은 계속 와이파이가 연결이 안되네요. 윈도우10으로 바꾼건 2년전쯤이긴한데 인터넷연결이 진짜 스트레스 받게 하더라구요. 윈도우10에 큰 실망을 받는 중입니다. 윈도우7로 바꾸면 사용이 좀 편해질까 생각이 드는데요. 본문 내용과 다르지만.. 혹시 윈도우7으로 바꾸면 노트북에 저장되어있는 내용들이나 파일들이 없어질까요?
    제 노트북이 기가바이트인데 기가바이트여서 해결이 안되는건지 도대체가 알수가 없네요 ㅠㅠ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2017.05.15 16:48 신고 EDIT/DEL

      음.. 단순 문서나 사진같은 데이터 파일은 별도로 백업했다면 무관 합니다.

      다만 외장하드가 없거나 C드라이브, D드라이브 나눠서 사용하지 않았다면 용량이 클 경우 백업에 조금 어려움이 있으실수 있을거 같은데 10G 이내라면 클라우드 서비스를 통해 백업도 가능합니다.

      윈도7에서 업그레이드 할때 정보가 남아있다면 윈10 설정에서 이전 빌드로 돌아가기 기능이 활성화 될텐데, 이 방법을 쓴다면 파일이 남아있지만 설치과정에서 실수하면 파일 손실 우려가 있어 권장하진 않습니다.

      가급적 기존 자료들을 안전한 곳에 백업 후 포맷-윈도우7 클린설치 진행하시는걸 추천합니다.

      혹시 무선랜 드라이버 다운그레이드는 진행 해보셨나요? 또는 특정 SSID만 문제가 되는건지 전체가 다 안되는건지에 따라 SSID 정보값을 지우면 되는 경우도 있습니다!

  • 삼선짜장 2017.05.14 12:49 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    저도 윗분처럼 이런저런 방법을 다해봐도 연결이 안됩니다. 노트북만 안되고 다른 데스크탑이나 휴대기기는 잘됩니다 답답하네요

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2017.05.15 16:50 신고 EDIT/DEL

      만약 특정 SSID 연결만 되지 않는다면 해당 SSID 정보값을 초기화 후에 연결해보시길 권장합니다. 예를들어 집에선 안되는데 카페에선 된다던가 하는 경우인데 모든 장소에서 다 안된다면 윈도우 설정이나 드라이버, 또는 무선랜 고장을 의심할 수 있으며 특정 SSID만 되지 않는다면 SSID 초기화로 어느정도 해결할 수 있습니다.

  • 미추 2017.06.03 23:35 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    우앗! 저 이 문제 때문에 한달 전부터 이방법 저방법 써도 안되서 골치를 앓다가 ㅜㅜ 오늘 노트북 새로 사러 가려했거든요. 가기전에 마지막이다 생각하구.. 마지막으로 잠금상태에서 와이파이 연결해봤는데 바로 되네요! 넘 감사해요~♡

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2017.06.04 22:42 신고 EDIT/DEL

      해결되서 다행이에요!!
      해결방법이 참 어처구니 없는거 같아요 ㅠㅠ

  • 리오 2017.06.17 00:27 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    결국 공유기 껐다 켜서 해결했어요~ 정보 감사합니다

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2017.06.17 15:59 신고 EDIT/DEL

      공유기 껏다 켜는것도 좋은 방법입니다. 평소에도 공유기 설정으로 하루에 한번정도 자동 재부팅을 걸어 놓으면 쾌적한 환경에서 인터넷 사용이 가능합니다! ㅎㅎ

  • ㅇㅇ 2017.08.21 00:35 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    안녕하세요. 저도 윈도우 10 유저인데 까페에 갈때마다 거기서 제공해주는 (주로 카페 이름으로 되어있는) 와이파이가 제 노트북에서 한번도 뜬적이 없습니다.

    저는 제 노트북이 DELL 꺼라서 외국꺼라 그런가..(컴알못) 하고 별의별걸 다 찾아보고

    방화벽도 풀어보고 해봤는데도 절대로 안뜨더라구요. 바로 옆 제 여자친구 노트북에서는 잘잡히던데요. 그래서 진짜 나름 찾아보고 해본다는거 다해봤는데도 안되서 정말 시무룩했는데 마지막으로 이거 한번해봐야겠네요;;

  • JH09 2018.02.16 17:23 신고 ADDR EDIT/DEL REPLY

    아 저도 윗분처럼 DELL노트북쓰는데 몇몇와이파이만 희한하게 안돼서 고치지못하고 끙끙대던차에 이 글 덕분에 시원하게 해결됐네요. 정말 너무너무 감사드립니다 ㅠㅠ

    • Favicon of http://www.itnamu.com itnamu 2018.02.17 22:32 신고 EDIT/DEL

      왜 MS에서는 아직까지 이런 이슈를 해결하지 못하고 있는지.... 저도 아직 유용하게 사용하고 있는 팁입니다.